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France Télécom: The Insolence of Office

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old-telephone.jpgA l’orée du XXIe siècle, en Europe le risque ne semble plus venir des états et des administrations, mais des groupes et des grandes sociétés, beaucoup plus puissants, alors que l’artisanat et les petites entreprises cherchent encore un soutien et une valorisation suffisants. Une petite anecdote montre que le « plus froid des monstres froids » de Nietzsche est maintenant délocalisé et qu’il n’a même plus besoin de proférer le mensonge: « je suis le peuple« . France Télécom propose de nouveaux packages intégrant téléphonie et Internet, thanks to la concurrence. Un abonné de plus de 50 ans décide de changer de contrat. Mais France Télécom oublie d’interrompre l’ancien, qui court et au bout du compte est résilié. Résultat: plus de numéro. Solution: il faut 15 jours pour reconstruire… un autre numéro. Impossible de retrouver techniquement l’ancien. Adieu pour les contacts de toute une vie! Monsieur, je vous comprends, mais je ne suis pas responsable… Kafka n’est pas loin.



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